Modes de paiement et politique

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

Chez lavo-store, nous nous engageons à vous offrir une expérience de paiement pratique et sécurisée. Vous trouverez ci-dessous les modes de paiement acceptés et leurs conditions :

1.Modes de paiement

Cartes de crédit/débit

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit suivantes :

Visa, MasterCard, American Express.

Toutes les transactions par carte sont traitées à l’aide d’une technologie de cryptage sécurisée afin de garantir la sécurité de vos informations.

PayPal

Vous pouvez payer avec votre compte PayPal. Vous serez redirigé(e) vers le site web de PayPal, où vous pourrez finaliser le paiement en utilisant le solde de votre compte ou une carte bancaire enregistrée.

2. Conditions de paiement

Devise et taxes

Tous les prix sont affichés et réglés en euros (EUR). Les prix incluent la TVA française applicable. Toute autre taxe sera clairement indiquée lors du paiement.

3. Sécurité des paiements

Nous utilisons la technologie de cryptage SSL pour protéger vos informations de paiement contre toute interception ou falsification. Les informations de votre carte ne sont pas stockées dans notre système ; tous les paiements sont traités via des plateformes de paiement certifiées.

4. Échec de paiement

En cas d'échec de votre paiement, veuillez vérifier les points suivants :

Assurez-vous que les informations de votre carte bancaire sont correctes. Veuillez vérifier que votre compte bancaire est suffisamment approvisionné. Contactez votre banque pour confirmer que votre transaction en ligne n'est soumise à aucune restriction ni blocage. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

5. Politique de remboursement

Si une commande est annulée ou retournée pour quelque raison que ce soit, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial. Le délai de traitement du remboursement peut varier de 14 jours ouvrables, selon votre banque ou votre prestataire de services de paiement.

Remarque : Veuillez vérifier attentivement les informations de votre commande avant de procéder au paiement, notamment la quantité de produits, leurs spécifications et l'adresse de livraison. Une fois la commande confirmée et le paiement effectué, les informations de la commande ne peuvent plus être modifiées. Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client par les moyens suivants :

Nom de l’entreprise : Guangzhou Songpuhuang Trading Co., Ltd.

Courriel : service@mail.lavo-store.com

Tél : 19275747250

Adresse : Pièce 605, n° 1, rue Zhoumen, district de Liwan, Guangzhou