Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

Politique des Conditions de Service

Lors de l'utilisation de lavo-store, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat de qualité. Voici notre politique des conditions de service pour garantir que les clients comprennent clairement nos processus et responsabilités :

1. Acceptation des Conditions

   • En accédant ou en utilisant ce site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté de respecter ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas continuer à utiliser nos services.

2. Traitement des Commandes

   • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, incluant la confirmation du stock et l'organisation de l'emballage. Une fois le traitement terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation.

3. Temps de Livraison

   • À compter du traitement de la commande, le délai de livraison standard est de 8 à 10 jours. Le temps exact peut varier selon la destination et le mode de transport.

4. Politique de Retour et Échange

   • Conformément à la législation, les clients peuvent demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour les procédures détaillées.

5. Modes de Paiement

   • Nous acceptons divers modes de paiement, notamment VISA, Mastercard, American Express et PayPal, garantissant une expérience de paiement sécurisée et pratique.

6. Responsabilité de l'Utilisateur

   • Les clients doivent fournir des informations précises et complètes et maintenir la sécurité de leur compte. Toute interférence ou tentative d'interférence avec le bon fonctionnement du site est interdite.

7. Propriété Intellectuelle

   • Tout le contenu de ce site est protégé par des droits d'auteur. La reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

 

Pour toute question ou suggestion, veuillez contacter notre équipe de service client.

Tél. : 19275747250
E-mail : service@mail.lavo-store.com